诚信，作为社会主义核心价值观之一，不仅是社会和谐的基石，更是法治精神弘扬与法治社会建设的重要土壤。赛罕区司法局秉持“诚信＋法治”的核心理念，通过流程优化与服务创新的双重策略，稳步构筑起全区公共法律服务行业的诚信体系，为民众提供了更加坚实可靠的法律保障。
构建现代化、高效能的公共法律服务平台 赛罕区司法局自2019年起，先后投入41万元精心打造公共法律服务实体平台，构建起以“1个中心为引领，12个工作站为支撑，211个工作室为触角”的全方位服务网络。截至目前，该平台已累计解答法律咨询1365人次，成功调解了156件各类纠纷，极大满足了群众对优质法律服务的需求。同时，实施服务质量的全程监管，构建闭环管理机制，确保每项服务从受理到评价均处于严格监控之下。针对群众反馈，赛罕区司法局迅速响应，积极整改，实现从被动响应到主动服务的根本转变，持续提升服务体验。
实现均等化、普惠性的公共法律服务目标 赛罕区司法局打破时空界限，提供“全业务覆盖、全时段响应”的法律服务。通过引入“互联网无人律所”，汇聚5万余名在线律师资源，实现7×24小时不间断服务，平均响应时间缩短至6秒，为企业和群众打造了“一站式”法律服务平台。同时，赛罕区司法局强化基层法律服务力量，建立律师人才库，推动律师团队深入基层，开展法律咨询与普法宣传，让法律服务触手可及。在法律援助方面，构建三级工作网络，完善质量监管机制，拓宽援助范围，重点关注弱势群体，确保法律援助的标准化与普惠性。此外，赛罕区司法局还健全法律顾问和公职、公司律师制度，利用辖区律所资源开展“千名律师进乡村”“法律六进”等活动，引进3个公证处办事窗口，进一步便利群众。
打造精准普法，构建法治化社会治理体系 赛罕区司法局充分利用新媒体平台，深化“互联网+公共法律服务”，扩大法治宣传的覆盖面与影响力，今年上半年已举办160余次普法教育活动。同时，注重培养本土“法律明白人”，以村（社区）两委干部为核心，构建农村普法骨干队伍，全区共培育162名“法律明白人”，成为法治宣传的生力军。将宣传周集中宣传与日常宣传紧密结合，营造浓厚的法治氛围，引导全社会形成尊法学法守法用法的良好风尚。
发挥人民调解优势，强化基层社会治理能力 全区人民调解组织达253个，调解员队伍壮大至730人，其中包括31个行业性专业性调委会。在村（居）层面设立人民调解委员会，对于复杂纠纷采取集体听证或联合调解方式，确保矛盾纠纷得到有效化解。同时，创新调解组织形式，打造品牌调解工作室，提升调解效率与公信力。上半年，全区共受理矛盾纠纷案件1555件，调解成功率高达97.9%，有力维护了社会稳定与和谐。
下一步，赛罕区司法局将继续深化“诚信+法治”实践，不断探索创新，为群众提供更加优质、高效、便捷的公共法律服务，为法治社会建设作出积极贡献。
赛罕融媒/赵慧茹 通讯员/韩艺璇
附件：
